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बीमा धोखाधड़ी के मामलों को बढ़ाएं, ये 3 सावधानियां निश्चित रूप से आपको बचाएंगी बीमा धोखाधड़ी के मामलों को बढ़ाएं, ये 3 सावधानियां निश्चित रूप से आपको बचाएंगी

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25 मिनट पहले

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  • धोखाधड़ी जैसी घटनाएं बीमा कंपनियों की परिचालन लागत को बढ़ाती हैं

भारतीय बीमा उद्योग धोखाधड़ी या कदाचार के कारण हर साल करोड़ों रुपये का नुकसान करता है और यह इसके विकास को स्टंट करने के मुख्य कारणों में से एक है। ये घोटाले उद्योग और समाज दोनों को प्रभावित करते हैं, क्योंकि वे जरूरतमंद लोगों को सही बीमा लाभ प्रदान करने में एक बाधा के रूप में कार्य करते हैं। धोखाधड़ी जैसी घटनाएं बीमा कंपनियों की परिचालन लागत बढ़ाने के साथ-साथ उनके संसाधनों को भी समाप्त कर देती हैं। परिणामस्वरूप, ग्राहकों से अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है। कभी-कभी अधिक प्रीमियम देना पड़ता है। इस तरह के धोखाधड़ी के कारण बीमाकर्ता के लिए दावे को हल करना मुश्किल हो गया है।

जालसाजों का सरल लक्ष्य वे ग्राहक होते हैं जो बीमा पॉलिसी खरीदते समय सावधान नहीं रहते हैं। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि ग्राहक इस तरह की गतिविधियों के शिकार न हों और कोई भी निर्णय लेने से पहले अच्छी तरह से जांच लें। इसके लिए यहां कुछ विशेष सावधानियां बताई गई हैं।

1. पॉलिसी की ईमानदारी का पता लगाने के लिए कंपनी से संपर्क करें
पॉलिसी के नियमों और शर्तों को समझना और सत्यापित करना आवश्यक है। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा खरीदी गई पॉलिसी वास्तविक या नकली है। इसके लिए आप किसी भी बीमा कंपनी से संपर्क कर सकते हैं और पॉलिसी नंबर को साझा करके इसकी प्रामाणिकता को सत्यापित कर सकते हैं। बीमा कंपनियों के पास अपनी वेबसाइटों पर एक क्यूआर कोड सुविधा होती है, जहां ग्राहक पॉलिसी के वास्तविक होने की जांच कर सकते हैं।

2. चैनल की जांच करें, एजेंट से आईडी के लिए पूछें
यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप अधिकृत बीमा चैनल से पॉलिसी खरीद रहे हैं या नहीं। जैसे जैसे, यदि आप ऑनलाइन पॉलिसी खरीद रहे हैं, तो जांच लें कि बीमा कंपनी की वेबसाइट वास्तविक है। क्योंकि धोखेबाज धोखाधड़ी करने के लिए एक नकली वेबसाइट का उपयोग करते हैं। यदि आप किसी एजेंट से पॉलिसी खरीद रहे हैं, तो उससे एक आईडी मांगें – खरीद के बाद, बीमा कंपनी के साथ पॉलिसी की पुष्टि करें।

3. सुरक्षित भुगतान विकल्प का चयन करें
हमारा सुझाव है कि आप प्रीमियम का भुगतान सीधे बीमा कंपनी को केवल चेक, डेबिट / क्रेडिट कार्ड या भुगतान के अन्य ऑनलाइन तरीकों से करें। यह वित्तीय लेनदेन के लिए एक लिंक स्थापित करने में मदद करता है, जो नकद भुगतान में संभव नहीं है। ऐसा करने से आप पुष्टि कर पाएंगे कि किसने भुगतान किया है।

एक सतर्क ग्राहक कई घोटालों को रोक सकता है। इसके अलावा, बीमा कंपनियां फोरेंसिक साइंस, डेटा एनालिटिक्स और तकनीक का इस्तेमाल कर रही हैं ताकि उनमें से संभावित धोखेबाजों की पहचान की जा सके और धोखेबाजों को पकड़ा जा सके। बीमा उद्योग इस समस्या से निपटने के लिए सरकार और नियामकों के साथ लगातार काम कर रहा है।

लेखक: तपन सिंघल, एमडी और सीईओ, बजाज एलायंस जनरल इंश्योरेंस

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Updated: March 29, 2021 — 1:26 pm

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